Сбор отзывов

Жалоба доходит до вас раньше, чем уйдёт наружу.

Клиент оставляет отзыв в приложении после заказа. Отзыв идёт не в анонимную форму, а напрямую в вашу панель и привязан к конкретному заказу.

ЧТО ЭТО ДАЁТ

Что меняет этот модуль.

О низкой оценке вы узнаёте сразу — успеваете отреагировать, пока клиент не потерян.

Известно, после какого заказа он оставлен. Время на поиск причины не уходит.

Клиент, оставивший отзыв, известен: ему можно написать напрямую или отправить купон.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Определяете, что спрашивать и в какой момент запрашивать отзыв.

В приложении после оплаты или заказа — за несколько секунд.

Отзывы собираются по филиалам и датам; низкие оценки отмечаются отдельным уведомлением.

Сбор отзывов доступен для всех типов бизнеса.

Соберём демо под ваш сценарий — достаточно 20-минутной встречи.